The Phone House ist ein Mobilfunk- und Festnetz-Provider und vermittelt somit Handy- und Festnetzverträge unter anderem für T-Mobile, Vodafone, E-Plus, O2, Arcor, 1&1 oder Alice.

Das Unternehmen gehört über die Carphone-Warehouse-Group aus Großbritannien als hundertprozentige Tochter zum US-Handelskonzern Best Buy.

Gegründet wurde das Unternehmen 1986 als ABC Rufsysteme in Münster von Rene Obermann, dem späteren Manager, Vorstand und Vorstandsvorsitzenden von T-Mobile und der Deutschen Telekom AG..

Im Jahr 1990 übernahm die Hongkonger Hutchison Whampoa 68% der Anteile an der ABC Rufsysteme.

1991 erhielt die Firma die ersten Serviceprovider-Lizenzen. 1995 hatte man dann rund 100.000 Mobilfunkkunden. Schließlich wurde sie im Jahr 1995 vollständig in die britische Orange plc eingegliedert. Seit 1998 firmierte sie dann unter Hutchison Telecom GmbH.

Die Übernahme der Hutchinson Telecom GmbH durch Carphone Warehouse erfolgte 2003 und seit 2004 firmiert die Gesellschaft unter dem neuen Namen The Phone House Telecom GmbH.

Im Jahr 2008 wurde der zweihundertste The Phone House-Shop eröffnet. Mittlerweile hat The Phone House über 1,8 Millionen Mobilfunkkunden.

In Deutschland betreibt The Phone House über 200 Geschäfte sowohl im Eigen- als auch im Franchisebetrieb. Bis zum Jahr 2010 will das Unternehmen mit mindestens 500 Geschäften in Deutschland vertreten sein. Als fester Bestandteil dieser Expansionspläne sind auch bis zu 15 so genannte Flagship Stores in den Toplagen großer Städte.

Weitergehend betreibt The Phone House seit 2006 T-Punkte in eigener Regie, die sich nicht von den Läden der Deutsche Telekom unterscheiden.

The Phone House bietet eine Vielzahl von verschiedenen Tarifen der vier deutschen Natzbetreiber T-Mobile, Vodafone und O2 an. Aber auch eigene Tarife für praktisch alle Kundenwünsche werden angeboten.

Diese Angebote vermarktet The Phone House nicht nur in den eigenen Läden, sondern auch bei einer Vielzahl von Fachhändlern und hat somit eine sehr große Marktabdeckung.

Zusätzlich ist The Phone House im Bereich des mobilen Internets sehr aktiv. Als Marktführer gilt The Phone House bei der Vermarktung von Web-Books mit Datentarifen. Auch exklusive Angebote im Bereich der Fashion-Produkte ergänzen die Produktpalette von The Phone House.